Obsah

• Licence a ochrana našeho herního portálu
• Herní portfolio pro vybraná hráče
• Platební možnosti a transakce
• Bonusy a bonusové akce
• Mobilní aplikace k platformě
• Zákaznická podpora dostupná nonstop

Licence a zabezpečení našeho casina

Zajišťujeme herní portál s aktuální licencí, která vám garantuje férové podmínky pro veškeré všechny uživatele. https://alawins.cz/ používá pokročilé bezpečnostní technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání veškeré finanční převody a citlivé údaje našich klientů. Partnerujeme pouze s certifikovanými dodavateli herního softwaru, kteří průběžně testují RNG systém (generátor losových čísel) nezávislými auditory.

Naše platforma odpovídá přísné standardy odpovědného sázení. Hráči disponují k dispozici nástroje k sebeomezení včetně limitů vkladů, časových omezení a opce dočasného anebo trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s platnou platnou licencí musí dle zákona rezervovat minimálně 85 procent hráčských vkladů jako zálohu pro vyplácení výher, to zajišťuje finanční stabilitu portálu.

Herní portfolio pro zkušené hráče

Naše online kasíno poskytuje portfolio čítající 2500 rozmanitých her od renomovaných předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost gamblerského zážitku.

Kategorie slotů a stolních her

Automaty jsou nejrozsáhlejší segment naší nabídky s tématickými od historických civilizací včetně filmové zpracování až do progresivní jackpot hry. Stolní hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccaratu a texas holdem s rozličnými sázkovými hranicemi pro začátečníky i VIP rollery.

• Video slot hry – Moderní automaty s HD grafikou, speciálními koly s free otočeními od studií jako Yggdrasil Gaming, Play’n Go a Quick Spin
• Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky klasického designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
• Megaways sloty – Hry s dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních cest
• Progresivní jackpoty – Síťové automaty s narůstajícími výhrami obvykle přesahujícími milióny korun
• Ruleta live – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta s živými profesionálními krupiéry ve maximálním HD rozlišení

Live hernu s živými krupiéry

Provozujeme samostatnou část živého casina s streamingem do reálných studií. Uživatelé mozu interagovat s krupiéry prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru v živém čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s podstatně vyššími limity a individuálními dealery.

Platební možnosti a převody

Přijímáme širokou paletu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Nejnižší vklad je 100 CZK a max. částka závisí na zvolené metodě. Withdrawals výher zpracováváme do 24 hodin od ověření requestu.

Bonusy a bonusové akce

Každý nově registrovaný nový hráč získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří depozitů s sumární hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných spinů. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými výherními pooly a cashback programy vracející podíl proher.

Věrnostní program se graduálními výhodami

Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím věrnostního systému. Za každých investovaných 100 Kč získáváte loyalty body, jež lze konvertovat za prémiové kredity nebo exkluzivní dary. Program obsahuje šest levelů od bronzové po diamantovou s graduálně rostoucími perks.

1. Bronzová level – Základní stupeň s výměnným poměrem 1000 bodů = 10 korun bonusu včetně přístupem k základním standardním promocím
2. Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 pointů = 15 korun, týdenní reload bonus 25 procent a přednostní výběry do maximálně 12 h
3. Zlatá tier – Konverze jeden tisíc bodů = 20 korun, osobní účet manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
4. Platinová tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 korun, limitované prémiové turnaje včetně narozeninový dárek 500 korun
5. Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 korun, luxusní odměny a pozvání na exkluzivní události

Mobilní aplikace k portálu

Upravili jsme celou platformu k využití na mobilní telefony s adaptivním designem fungujícím na iPhonech i androidových systémech. Hráči nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží přímo v mobilním prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí PC verze.

Mobilní interface podporuje touch-screen ovládání obsahující intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita her se dynamicky přizpůsobuje rychlosti připojení včetně velikosti obrazovky pro nejlepší výkon bez jakéhokoliv sekání.

Zákaznická customer support dostupná nonstop

Náš specializovaný tým supportu pracuje kontinuálně sedm dní v každém týdnu prostřednictvím live chatu, e-mailu a tel. linky. Běžná doba reakce na požadavek v live chatu je pod 60 sekund. Podporujeme komunikaci v tuzemském jazyce včetně rodilými operátory.

V oddílu často kladených otázek objevíte odpovědi k standardní dotazy týkající se procedury registrace, depositů, bonusů včetně technických nároků. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou pomoc přes screen sharing technologie.